Совместимость
Работает с тем, что у вас уже есть
Никаких сторонних SaaS-сервисов и API-шлюзов.
Только ваш WordPress и официальные API платформ.
Где взять токен бота MAX?
На платформе max.ru/partner → раздел «Чат-боты» → «Интеграция» → «Получить токен». Вставьте его на вкладке Ru-max → Главная и нажмите «Проверить подключение».
Как узнать ID канала или группы?
Для публичного канала — никнейм с @, например @my_channel. Для группы — числовой ID, который можно получить через бота @get_id_bot в самом мессенджере MAX.
Работает ли плагин с WooCommerce?
Да. Все email-уведомления WooCommerce (новый заказ, смена статуса, оплата и т.д.) перехватываются и пересылаются в личный чат с ботом MAX.
Поддерживаются ли Contact Form 7, Elementor, Gravity Forms?
Да, и любые другие формы — при одном условии: они должны использовать стандартную функцию WordPress wp_mail() для отправки уведомлений.
Плагин перехватывает все письма на уровне WordPress-ядра. Если форма или плагин отправляет уведомления через wp_mail() — перехват сработает автоматически, без дополнительных настроек.
Работает: Contact Form 7, Elementor Forms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce, Jetpack CRM, любые плагины на базе wp_mail().
Не работает: плагины, использующие собственные механизмы отправки почты в обход wp_mail() (нестандартный хук вместо стандартного). Это ограничение таких плагинов, а не нашего.
Лицензия действительно бессрочная?
Да. Один платёж — пожизненная активация для указанного домена. Никаких подписок, продлений и абонентской платы. Все обновления плагина включены в стоимость.
Что будет, если ключ отозвать?
Плагин ходит на сервер fixcoder.ru и сверяет статус ключа: при открытии вкладки «Активация» — мгновенно, в фоне — раз в час. Если ключ отозван, статус сразу переключается на suspended и платные функции отключаются.
Работает ли плагин на нескольких доменах/поддоменах?
Да. В «Дополнительных настройках» включите тумблер «Включить поддержку сети и поддоменов». После активации лицензии на главном сайте (example.com) все поддомены (shop.example.com, blog.example.com и т.д.) автоматически получают активированный плагин. Важно: лицензия распространяется только на поддомены того же домена — чужие домены не покрываются.
Как использовать на WordPress Multisite?
Активируйте плагин на уровне сети через «Сеть → Плагины». Перейдите в «Сеть → Ru-max (Сеть)» и введите лицензионный ключ — он покроет все подсайты. Или активируйте плагин на каждом подсайте отдельно. Настройки (токен бота, каналы, уведомления) у каждого подсайта свои.
Почему мой плагин форм не отправляет уведомления в MAX?
Наш плагин работает только со стандартом WordPress — функцией wp_mail(). Если ваш плагин форм или рассылок использует собственный механизм отправки (нестандартный хук вместо wp_mail()), перехватить такие письма невозможно.
Пример: плагин WP Adverts вместо стандартного wp_mail() использует собственный идентификатор adverts_email — это нарушение стандартов WordPress. Такие письма не проходят через ядро WordPress и не могут быть перехвачены.
Чтобы проверить совместимость вашего плагина — напишите нам в Telegram @RussCoder.
Можно ли получать уведомления только с определённых форм, а не со всех?
Да. В разделе Ru-max → Уведомления можно включить фильтрацию: выбрать конкретные темы писем или ключевые слова. Уведомления, не совпадающие с фильтром, в MAX не пересылаются.
Можно ли использовать несколько ботов или каналов MAX?
Один токен бота — на весь плагин. При этом в разных модулях можно указывать разные каналы и чаты: автопубликация идёт в канал редакции, уведомления заказов — в личный чат с менеджером, тестовые сообщения — в отдельный служебный чат.
Можно ли настроить формат уведомлений?
Да. В разделе Ru-max → Уведомления есть шаблон сообщения с переменными {email_subject} и {email_message}. Для автопубликации доступны {title}, {excerpt}, {url}, {meta_ПОЛЕ}, {acf_ПОЛЕ}
Что произойдёт, если токен бота станет недействительным?
Плагин запишет ошибку в лог (раздел Ru-max → Логи) и покажет предупреждение в админке. Остальные функции плагина продолжат работу. Нужно обновить токен на вкладке Ru-max → Главная.
Видны ли сообщения другим пользователям канала?
Автопубликация в канал — да, это публичные сообщения. Личные уведомления (заказы, заявки с форм) отправляются в приватный чат с ботом, который видит только владелец бота. Никто посторонний данных не получит.
Как работают обновления?
Плагин раз в 12 часов проверяет GitHub Releases. Если есть новая версия — в WordPress появится стандартное уведомление «Доступно обновление», устанавливается в один клик.
Почему звук виджета не играет сразу?
Браузеры блокируют автовоспроизведение звука до первого взаимодействия пользователя со страницей. Звук сыграет сразу после первого клика, касания или прокрутки.